top of page
Procedimiento de mejora continua
OBJETIVO: Eliminar las causas de las no conformidades reales o potenciales de tal forma que no se vuelvan a presentar y generar mejoras en los procesos
ACTIVIDAD
Inicio
Acciones para corregir la no conformidad
Determinar las CAUSAS de la no conformidad
Implementa planes de acción
Acción Eficaz?
Evaluar riesgos y oportunidades
Registro del Cierre de la NC
DESCRIPCIÓN
Existe una diferencia entre realizar mejora, acciones correctivas o preventivas y corregir. La corrección de una no conformidad tiene que ver con solucionar un problema (corregir) y la acción correctiva o preventiva consiste en eliminar la causa de la no conformidad.
Cada vez que se analice una no conformidad es muy importante identificar claramente cuál es el problema y diferenciarlo de su causa.
Realiza análisis de causas con las metodología que más conozca cómo 5M, Espina de pescado, 5 porqués, etc Además se debe actuar directamente sobre lo identificado para solucionar el problema inmediatamente y evaluar si estas pueden tener impacto en los riesgos y oportunidades del SGC
Implementan las acciones para eliminar la causas raíz de la no conformidad siempre en los tiempos y con los recursos aprobados
En compañía con el Líder del proceso verifica si las acciones lograron eliminar la causa Raíz de la No conformidad
Evaluar si las acciones correctivas y preventivas generar acciones para evaluar riesgos y oportunidades.
Se presentan los hallazgos y conclusiones de la auditoría de tal manera que sean comprendidos y reconocidos por el auditado, y para ponerse de acuerdo, si es necesario.
Se evalúa la pertinencia del plan de auditoría y de los auditores.
RESPONSABLE
Líder Sostenibilidad
Líder Sostenibilidad
Líder Sostenibilidad
Líder Sostenibilidad
Líder Sostenibilidad
Líder Sostenibilidad
Líder Sostenibilidad
bottom of page